Hỗ trợ MyPaw

Mở app › tab Cá nhân › Tài khoản & bảo mật › Xoá tài khoản. Thao tác này xoá hồ sơ, thú cưng, bài đăng, ảnh và tin nhắn của bạn. Không khôi phục lại được.

Kiểm tra hai chỗ: Cài đặt iPhone › MyPaw › Thông báo phải đang bật; và trong app, Cá nhân › Cài đặt thông báo, bật đúng loại nhắc bạn muốn. Nếu vẫn không có, thử đăng xuất rồi đăng nhập lại để app đăng ký lại thiết bị.

Tính năng này cần quyền vị trí: Cài đặt iPhone › MyPaw › Vị trí › chọn Khi dùng ứng dụng. Nếu đã bật mà vẫn trống, có thể khu vực bạn ở chưa có đối tác — hãy nhắn cho chúng tôi tên khu vực để chúng tôi ưu tiên mở rộng.

Mở app › Trang chủ › Báo lạc › đăng tin kèm ảnh rõ mặt và vị trí gần nơi bé mất tích. App sẽ gửi cảnh báo tới những người dùng quanh khu vực đó. Ai nhìn thấy bé có thể báo lại kèm vị trí, bạn nhận được thông báo ngay.

Không. Trang QR chỉ hiện tên bé, ảnh và một nút liên hệ. Người quét phải chủ động bấm nút đó, và mỗi lần bấm đều được ghi nhật ký để bạn xem lại. Số điện thoại của bạn không nằm sẵn trên trang.

AI Vet chỉ để tham khảo, không thay thế bác sĩ thú y. Nó giúp bạn biết nên lo đến mức nào và có nên đi khám ngay không. Khi bé có dấu hiệu nặng, hãy đưa đến phòng khám thú y gần nhất, đừng chờ.

Gửi email cho chúng tôi kèm tên cơ sở, địa chỉ, dịch vụ cung cấp và giấy phép kinh doanh. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước đăng ký và duyệt hồ sơ.

Mỗi bài đăng và bình luận đều có nút báo cáo ở góc. Bài bị nhiều người báo cáo sẽ tự động bị ẩn để chờ kiểm duyệt. Trường hợp gấp, gửi email kèm ảnh chụp màn hình cho chúng tôi.